2月13日，小米10 手機正式對外發布，小米品牌新一代旗艦手機上市發售。然而，就在近日，有消費者通過《消費者報導》的投訴系統，發起針對小米起火自燃的投訴。
北京的高女士表示，自己購買3個月不到的小米MIX 3手機，在充電時手機USB接口冒出火星和黑煙，而小米售後方面以受疫情影響未復工為由回應高女士，問題出現多日後仍未解決相關售後問題。
為此，《消費者報導》就高女士的投訴發送採訪函至小米科技有限責任公司，但截至發稿，小米方面並未就此作出回應。
手機在充電時出現明火
2月3日晚，高女士在家中為自己的小米MIX 3手機進行充電。幾分鐘後，高女士聞到了一股燒焦的味道，隨後發現自己的手機出現火星，還有濃煙冒出，並伴有“滋滋滋”的聲音。
“幸虧我發現及時，不然我家差點成了火災現場。”高女士表示，她發現手機起火後，馬上斷開電源，所幸並未造成人員受傷和其他物品損失。“我當時用的是小米原裝的充電器和充電線，不知道為什麼會起火。”
手機在充電時出現明火
2月3日晚，高女士在家中為自己的小米MIX 3手機進行充電。幾分鐘後，高女士聞到了一股燒焦的味道，隨後發現自己的手機出現火星，還有濃煙冒出，並伴有“滋滋滋”的聲音。
“幸虧我發現及時，不然我家差點成了火災現場。”高女士表示，她發現手機起火後，馬上斷開電源，所幸並未造成人員受傷和其他物品損失。“我當時用的是小米原裝的充電器和充電線，不知道為什麼會起火。”
▲手機USB接口和充電線接口均有被燒黑的痕跡
▲手機USB接口和充電線接口均有被燒黑的痕跡
高女士表示，關於這台手機的情況，自己是去年11月24日在天貓小米官方旗艦店花費2599元購買的，距離出現起火問題時還不到3個月的時間。高女士表示：“我已經不敢再使用這部手機了，不知道什麼時候又會著火。”
為手機充電時務必隨時留意機身溫度
有手機檢測專家表示，一般來說，外部溫度過高、電池內部線路短路、電池過度充電和過度使用等都是手機出現自燃起火的常見原因。
專家提醒消費者，使用手機時應該避免長時間看視頻、玩遊戲等耗電較多的操作。為手機充電時，最好使用原裝充電器，對於聲稱有快充功能的充電器要謹慎使用。如果在使用手機和為手機充電的過程中機身發熱甚至發燙，應及時停止使用手機，並取下手機保護套，讓手機得到充分的散熱。
另外，使用手機等電子產品時一定要注意防潮防水和遠離高溫環境，一旦手機出現明火，應及時斷開電源，並讓專業人士進行檢修，切勿擅自對手機進行拆卸處理。
文章標籤
全站熱搜
留言列表
android 系例案例 (6)
