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修個iPhone 真難。
去年八月份,蘋果在美國等地區展開了一項「獨立維修提供商計劃(Independent Repair Provider Program)」,那些有興趣且有足夠資質為iPhone提供保修期外維修服務的獨立維修提供商可以過申請來獲得一定的硬件和軟件維修支持,例如蘋果原裝零件、維修工具、維修培訓、服務指南等,之後他們便可以通過正規途徑來為超出保修期的iPhone提供官方認證的維修服務,例如更換iPhone的顯示屏或者電池等項目。而隨著這一計劃實行時間的延長,關於其背後的細節也在近日遭到曝光。據外媒報導,計劃中的合同規定維修店必須同意蘋果公司進行未經宣布的審計和檢查,以確定他們是否使用了不符合條件的維修零件,如果查實的話他們還將面臨罰款:如果超過2 %的業務交易涉及不符合規格的零件,那麼這家維修企業可能需要在審計期內向蘋果支付每筆交易1000美金的罰款。而且,即使商家退出了這個計劃,蘋果公司也可以繼續對其進行長達五年的檢查。維修店還被要求與蘋果共享客戶信息,包括姓名、電話號碼和家庭地址。一些維修店表示,由於合同的繁瑣條款,他們不再考慮加入蘋果的這項計劃,但也有一些維修店比較珍惜加入這次維修計劃的機會,畢竟使用iPhone的人群多,維修單價高等因素都有利於企業獲取更高的利潤。
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